AdminXtration

Sommaire

  1. Comment me connecter ?
  2. Est-ce compatible avec Mac ou Windows XP / Vista ?
  3. J'obtiens une erreur 701 "navigateur incompatible" ?
  4. Ou je trouve les mises à jour ?
  5. Mon mot de passe ne fonctionne pas ?
  6. Comment puis-je changer mon mot de passe ?
  7. J'obtiens une erreur 403 "Accès non authorisé" ?
  8. Je ne peux pas enregistrer une modification dans l'éditeur ?
  9. Peut-on utiliser Ctrl+S pour sauvegarder ?

1. Comment me connecter ?

Pour vous connecter, vous devez être muni de votre domaine, votre identifiant d'administrateur et votre mot de passe.

Rendez-vous à l'adresse loginet.apconcept.net, et connecter-vous.

2. Est-ce compatible avec Mac ou Windows XP / Vista ?

Oui.
Le programme peut être utilisé depuis n'importe quel ordinateur, tant qu'il possède une connexion Internet ADSL et un navigateur compatible.

Vous pouvez tester votre configuration via notre assistant en cliquant ici

3. J'obtiens une erreur 701 "navigateur incompatible" ?

Vous devez avoir une configuration compatible avec notre progiciel. Une erreur doit vous être indiquée en vous indiquant si vous possedez le navigateur adéquat, et si vos cookies sont activés.

Reportez vous à l'erreur indiquée sur cette page.

Vous pouvez tester votre configuration via notre assistant en cliquant ici

4. Ou je trouve les mises à jour ?

Elles sont automatiquement installées sur le serveur. Vous obtiendrez un message vous informant des dernières mises à jour et des nouvelles fonctionalités.

5. Mon mot de passe ne fonctionne pas ?

Verifiez que vous avez bien respecté la casse (majuscules et minuscules). Verifiez également de ne pas avoir inclus d'éspaces supplémentaires.

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous fournir à nouveau votre mot de passe, celui-ci étant crypté dans nos bases de données. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devez en créer un nouveau à l'aide de cet assistant.

6. Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devez en créer un nouveau à l'aide de cet assistant.

Si vous souhaitez changer votre mot de passe, utilisez cet assistant (vous devez connaître votre mot de passe)

7. J'obtiens une erreur 403 "Accès non authorisé" ?

Cette erreur proviens lorceque vous tentez d'accéder à une section où vous n'avez pas le level requis. Contactez votre administrateur si vous souhaitez accéder à cette section.

8. Je ne peux pas enregistrer une modification dans l'éditeur ?

Lorceque vous cliquez sur le bouton "enregistrer" et que rien ne se passe, c'est certainement que vous avez été déconnecte. Sachez qu'au bout d'environs 5 minutes d'innactivité, le système vous déconnect automatiquement. L'édition d'un texte dans l'éditeur n'est pas considéré comme une activité. Prensez donc à enregistrer régulièrement vos travaux.

9. Peut-on utiliser Ctrl+S pour sauvegarder ?

Non.
Pas pour le moment. Cependant, cette fonction est prévue d'ici peu de temps.

 
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